International Organization for Standardization to organizacja, która powstała w 1947 roku. Jej polska nazwa to Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna. Dzisiaj jej członkami jest mniej więcej 160 państw z całego świata. W każdym z tych krajów nazwa ma możliwość być różna, jednakże nazwa oficjalna, używana na całym świecie to ISO. Jest krótka i łatwa w wymowie dla wszystkich członków organizacji. Kluczowym zadaniem ISO jest ustanawianie standardów, które będą obowiązywać we wszystkich krajach członkowskich. Umożliwiają one standaryzację wielu przepisów, dotyczących różnych dziedzin życia. Znacznie ułatwia to współpracę między przedsiębiorstwami, pochodzącymi z różnych krajów, ale należącymi do International Organization for Standardization. Certyfikacja nie tylko upraszcza współpracę z zagranicznymi partnerami, niemniej jednak także gwarantuje większe zaufanie kontrahentów. Warto więc chwalić się posiadanym certyfikatem. Uzyskanie certyfikacji ISO może wiązać się z koniecznością poświęcenia na to dużej ilości czasu. Wdrażanie różnych rozwiązań do systemu zarządzania w korporacji nie zawsze jest łatwe i szybkie. Czasami może potrwać nawet wiele lat. Wymaga to także poniesienia sporych nakładów pieniężnych. Warto zaznaczyć, że certyfikacja nie we wszystkich sytuacjach jest opłacalna. Tyczy się to priorytetowo małych i średnich przedsiębiorstw. W takich przypadkach wielokrotnie koszty mogą znacznie przewyższyć korzyści, wynikające z wdrażania standardów. Warto więc natomiast dobrze rozważyć ten pomysł i go przekalkulować, zanim przystąpimy do całej procedury.