mBank powstał w 2000 roku w Łodzi, jako część BRE Banku. Istotne i zarazem świadczące o jego specyfice jest to, że jest on, jako jeden z nielicznych polskich banków, bankiem wyłącznie internetowym. Nie posiada zatem sieci oddziałów, kontakt z nim i z własnym kapitałem odbywa się za poradą Globalnej sieci Internet czy telefonu, zgodnie z wymogami bankowości elektronicznej. W momencie powstania był siódmym oferującym zdalny dostęp do rachunku bankiem i pierwszym bankiem wirtualnym w Polsce. W związku z niższymi kosztami działalności banku internetowego, jego propozycja finansowa jest zwykle bardziej atrakcyjna niż oferty oferowane poprzez banki tradycyjne które wstawiaja terminale płatnicze. I tak pośród szeregu produktów majątkowych mBanku, znajduje się również sposobność elektronicznego ubezpieczenia się (ubezpieczenia istotne jest na całym świecie, jego dostarczycielem jest Generali T.U. S.A., pośredni akcjonariusz BRE Banku) czy zdalnego doładowania telefonów w sieci Plus GSM. Prócz tego tradycyjnie – szeroka oferta rachunków i lokat elektronicznych indywidualnych i firmowych, duży wybór kredytów i pożyczek, możliwość kupna i sprzedaży akcji, obligacji i innych papierów wartościowych notowanych na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, inwestowania w fundusze SFI czy zapisania się do Otwartego Funduszu Emerytalnego. Jak więc wynika z motta mBanku – maksimum korzyści i wygoda – przedsiębiorstwo stawia na komfort w obsłudze środków pieniężnych i atrakcyjne oferty, czym zapracowało sobie na wysoką pozycję w rankingach najlepszych banków i rachunków oszczędnościowych, przeprowadzonych m. in. poprzez Gazetę Prawną i Rzeczpospolitą. Ma również na swoim koncie zwycięstwo w V Ogólnopolskiej Olimpiadzie Usług Bankowych jako bank najbardziej przyjazny nabywcy (2005 rok).