Logistyka jest to proces planowania, realizowania i obserwacji przepływu wyrobów gotowych.Działania logistyczne mogą zawierać: obsługę konsumenta, prognozowanie popytu, transfer informacji, kontrolę zapasów, czynności manipulacyjne, wykonywanie zamówień, zaopatrywanie w części, umiejscowienie zakładów produkcyjnych i magazynów, procesy zaopatrzeniowe, konfekcjonowanie, pakowanie, obsługę zwrotów, gospodarowanie odpadami, transport i składowanie. Logistykę możemy podzielić ze względu na zasięg oddziaływania (mikrologistyka, mezologistyka, makrologistyka, eurologistyka, logistyka globalna), oraz ze względu na obszar zapotrzebowania (logistyka zaopatrzeniowa, produkcji, dystrybucji, transportu…). W przeciągu ostatnich 50 lat bardzo nasiliło się zainteresowanie logistyką. Kluczowymi przyczynami wzrostu popularności logistyki są: rosnące koszty transportu, globalizacja procesów transportowych, oraz wzrost zróżnicowania towarów. W ostatnich latach wiele firm uznało logistykę za strategiczną szansę rozwoju oraz utrzymanie się na rynku.