Gdy cała inwestycja zamontowania pompy ciepła przebiegnie prawidłowo, to się cieszymy, ale gdy jedynie w czasie użytkowania stwierdzamy jakieś wady, posiadamy wątpliwości, a wykonawca nie reaguje, to naszą wątpliwość może rozstrzygnąć biegły pompa ciepła jako osoba uprawniona. Jest to osoba, wykształcona, przygotowana technicznie i praktyczne w dziedzinie ciepłownictwa i ogrzewnictwa, i ma specjalizację w zakresie instalacji grzewczych, wodnych i kanalizacyjnych. To rzeczoznawca, który należy do Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Mechaników Polskich oraz dodatkowo Stowarzyszenia Inżynierów i Techników Sanitarnych. Wielokrotnie wykładowca na Politechnice. Biegły pompa ciepła ustanowiony poprzez Sąd Okręgowy do wydawania opinii w dziedzinie ciepłownictwo-ogrzewnictwo o specjalności odnawialne źródła energii: pompy ciepła wraz z instalacjami towarzyszącymi. Powołany poprzez Sąd, zapoznaje się aktami sprawy w których mogą być zadane pytania przykładowo czy urządzenia zainstalowane są w zgodzie z zaleceniami polskich norm, prawidłowo dopasowane do budynku, nie powodują nadmiernego zużycia prądu, sprawdził koszt robót i tym podobne. Po zapoznaniu się z materiałami udziela opinii pisemnej albo swojej, która wpływa na wynik rozstrzygnięcia wątpliwości i wydania stosownego wyroku.