Walter A. Shewharta w dużym krokiem w ewolucji na jakośćadministrowania poprzez wprowadzenie metody dokontroli jakości produkcji, z wykorzystaniem metod statystycznych, po raz1-szy zaproponowana w 1924 roku. Stało się to fundamentem do jego bieżącej pracy na statystycznejtestom jakości. W. Edwards Deming później stosowane metody kontroli statystycznej procesu w Stanach Zjednoczonych w trakcie II wojny światowej, a tym samym ze znakomitym skutkiem poprawę jakości w produkcji amunicji i innychtowarów o znaczeniu strategicznym. Kontrahenci przyznają, że jakość jest głównym atrybutem towarów i usług. Dostawcy przyznają, że jakość ma możliwość być ważnym atutem w gronie własnymi ofert i konkurencji. W czasie ostatnich dwóch dzięsięcioleci dysonans ten została znacznie pomniejszony między konkurencyjnych produktów i usług.
Zadaniembył wytworzyć duże ilości tych samych towarów. Pierwszym piewcą w Stany Zjednoczone tego podejścia był Eli Whitney.
Jakość przywództwa przede wszystkim z punktu widzenia krajowej zmieniła się w ciągu ostatnich pięciu czy sześciu lat. Po drugiej wojnie światowej, Japonia zdecydowała się na poprawę jakości krajowych konieczne w ramach odbudowy gospodarki, i zwróciła się opomoc Shewharta, Deminga i Juran, między innymi. W. Edwards Deming opowiadał Shewharta idei w Japonii od 1950 roku. Jest być może najbardziej znany zespersonalizowanej filozofiizarządzania ustanawiającego jakości, produktywności i konkurencyjności. On sformułował 14 punktów zainteresowania dla menedżerów, które są wysokiej abstrakcji poziom wielu jego głęboki wgląd