W najprostszy sposób biura turystyczne można podzielić następująco:
– touroperatorzy czyli biura podróży zajmujące się organizacją poszczególnych imprez turystycznych takich jak: wczasy, wycieczki objazdowe, obozy, kolonie, pielgrzymki, itp.
– agencje turystyczne czyli biura podróży pośredniczące jedynie w sprzedaży gotowych ofert poszczególnych organizatorów.
Bardzo istotny jest fakt, że cena oraz warunki danej imprezy turystycznej są takie sama zarówno jeśli kupimy ją bezpośrednio u organizatora jak i u agenta. Szukając ofert wczasów warto zatem zgłosić się do agenta, który najczęściej współpracuje z dużą ilością touroperatorów i będzie miał do zaproponowania większy wachlarz ofert turystycznych niż poszczególni organizatorzy mogący sprzedawać jedynie swoje własne wyjazdy. Współczesny rynek turystyczny jest nierozerwalnie związany z rolą internetu w świecie. To właśnie w sieci turyści najczęściej szukają ofert wypoczynku odwiedzając internetowe biura podróży. Jeśli chodzi o samą rezerwację wczasów, to nadal część klientów woli zrobić to osobiście w biurze turystycznym, jednak jest też spora grupa turystów, którzy wielokrotnie już skorzystali z możliwości rezerwacji on-line bez wychodzenia z domu. Portale turystyczne poszczególnych biur podróży pozwalają nie tylko na zapoznanie się z ofertę i rezerwację, ale także dają pełny obraz atrakcji, które czekają nas na wakacjach.