mBank powstał w 2000 roku w Łodzi, jako część BRE Banku. Ważne i zarazem świadczące o jego specyfice jest to, że jest on, jako jeden z nielicznych polskich banków, bankiem tylko internetowym. Nie posiada więc sieci oddziałów, kontakt z nim i z własnym kapitałem odbywa się za pomocą Internetu czy telefonu, zgodnie z wymaganiami bankowości elektronicznej. W momencie powstania był siódmym oferującym zdalny dostęp do rachunku bankiem i pierwszym bankiem wirtualnym w Polsce. W związku z niższymi kosztami działalności banku internetowego, jego oferta finansowa jest przeważnie bardziej interesująca niż oferty oferowane przez banki tradycyjne które wstawiaja terminale płatnicze. I tak pomiędzy szeregu towarów majątkowych mBanku, znajduje się też możliwość elektronicznego ubezpieczenia się (ubezpieczenia istotne jest na całym świecie, jego dostarczycielem jest Generali T.U. S.A., pośredni akcjonariusz BRE Banku) czy zdalnego doładowania telefonów w sieci Plus GSM. Poza tym tradycyjnie – szeroka oferta rachunków i lokat elektronicznych indywidualnych i firmowych, duży wybór kredytów i pożyczek, możliwość kupna i sprzedaży akcji, obligacji i innych papierów wartościowych notowanych na Warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych, inwestowania w fundusze SFI czy zapisania się do Otwartego Funduszu Emerytalnego. Jak zatem wynika z motta mBanku – maksimum korzyści i wygoda – przedsiębiorstwo stawia na komfort w obsłudze środków pieniężnych i atrakcyjne oferty, czym zapracowało sobie na wysoką pozycję w rankingach najlepszych banków i rachunków oszczędnościowych, przeprowadzonych m. in. poprzez Gazetę Prawną i Rzeczpospolitą. Posiada również na swoim koncie zwycięstwo w V Ogólnopolskiej Olimpiadzie Usług Bankowych jako bank najbardziej przyjazny kontrahentowi (2005 rok).