Wyobraźmy sobie dobry sklep internetowy, gdzie asortyment jest naprawdę bogaty. Jedna kategoria produktów w jednym sklepie, za jedną przesyłką. Oferta kusząca a ceny niskie. Szata graficzna zrobiona naprawdę na poziomie, przyciąga oko każdego zainteresowanego. Ale jest jeden problem, kupujący bardzo szybko rezygnują z tego sklepu. Dlaczego? Pewnie, dlatego, że Strony internetowe Poznań, a dokładniej strona sklepu, została zrobiona wizualnie dobrze, jednak jej użytkowanie jest skomplikowane i stwarza problem.