Powstało kilka firm pośredniczących w dystrybucji usług kurierskich. Dzięki nim usługi dla ludzi indywidualnych stały się tańsze i łatwiej dostępne. To brokerzy opracowali technologie pozwalające w prosty i szybki sposób zlecenie usługi kurierskiej. Dzięki zbudowanym stronom internetowym każdy szybko może złożyć zamówienienie usługi kurierskiej bez konieczności opuszczania mieszkania czy biura.
Kierowca przyjedzie pod wskazany adres i odbierze przesyłkę.