Usługi
- przesyłka listowa
- E-Przesyłka
- Ekspres Pieniężny
- Paczka Gabarytowa
- Przesyłka Biznesowa
- kartka pocztowa
- druk bezadresowy
- przesyłki reklamowe
- paczka pocztowa
- przesyłka pobraniowa
- Pocztex – przesyłka kurierska
- przekaz pocztowy
- wpłaty na rachunki bankowe, składek ZUS, oraz na rachunek organu podatkowego
- abonament RTV
- DM System – marketing bezpośredni
- kompleksowa obsługa przesyłek
- abonament filatelistyczny
- prenumerata prasy
- telegram pocztowy
- pakiet depozytowy
- Stacja benzynowa
- inkaso utargów
- konwojowanie kasjerów i innych osób przewożących gotówkę lub inne wartości
Poczta Polska świadczy również usługi zagraniczne, takie jak Worek specjalny M, przesyłki masowe, korespondencja z opłaconą odpowiedzią czy przekaz zagraniczny.
Paczki adresowane doręczane są na bazie nazwy (nazwiska) adresata, adresu , a oprócz tego programu pocztowego.
Konkurencja
Poczta Polska od kilku lat nieustająco traci monopol na kolejne rodzaje przesyłek. Do końca 2012 roku korzystała z ustawowego przywileju posiadania gruntu zastrzeżonego, który dawał jej uprawnienia do wyłącznego wykonywania usług przyjmowania i doręczania przesyłek o masie do 50 g. Jednocześnie do 24 sierpnia 2008 roku właściciele i administratorzy budynków mieli obowiązek wymienić oddawcze skrzynki, będące własnością Poczty Polskiej, na skrzynki europejskie dostępne dla wszystkich operatorów pocztowych.
W 2012 roku ukończone zostały prace nad nowelizacją ustawy prawo pocztowe, która pomimo likwidacji monopolu formalnego utrzymała jednakże monopol faktyczny przykładowo. w przesyłkach oficjalnych.
Inni operatorzy pocztowi:
- InPost sp. z o.o.
- PGP Polska Grupa Pocztowa S.A.