Ciężko sobie wyobrazić, jak obywatele kilkanaście lat temu dokonywali zakupów. Aktualnie klarownym jest, iż to marketing i głośne kampanie marketingowe determinują decyzje obywateli w kwestii zakupów. Im bardziej atrakcyjna reklama puszczana w TV, im chwytliwszy plakat na stronie www tym większa możliwość, że dany towar zyska popularność na rynku.
Za kampanie marketingowe odpowiedzialne są agencje interaktywne. firma reklamowa, jak nazwa nam wskazuje, odpowiedzialna jest za robienie odpowiednich reklam na zlecenie zleceniodawcy. Kampanie te muszą bezbłędnie wstrzeliwać się w upodobania docelowej wspólnoty obywateli. Najczęściej osoby zatrudnione w agencji reklamowych stosują sztuczki, ażeby podwoić wydajność konkretnej. Osoby zatrudniane w agencjach- czy to fachowcy od grafiki, fotografowie, czy specjaliści od marketingu, muszą odznaczać się bardzo pokaźną pomysłowością i stanowczo powinni mieć wielkie pojęcie o istniejących zwyczajach na płaszczyźnie reklamowej. Pracownicy znaczących coś firm reklamowych to w większości wspaniali specjaliści lubiący wykonywaną przez siebie profesję.